2014年7月29日 星期二

【陽炎行動電源】公告 8/28更新 第1點&第7點

各位晚上好,這裡是阿歐,
有些緊急狀況要告知各位有預購的同好、
方便的話也希望同好們能幫忙轉貼給身邊同樣有預購的人>_<!


1. 電源有將近20%的量出現瑕疵的狀況 (臉上有汙點、圖案暈開、有雜毛),
前些日子已經收到廠商的換貨
但因為不是整個電源替換,而是要手動將有瑕疵的圖案換掉,
加上發光的處理,會影響到出貨時間,真的很抱歉。
目前已都在著手處理中,這些訂單會與特典一起寄出。

有延遲的訂單我們會盡量在9月中之前送到各位手上,
因為各種第一次加上人手不足導致延遲了將近2個月的時間,

真的對各位感到很抱歉、也謝謝各位的支持與包容。

(前兩天已寄信給所有訂單被延遲的同好,若沒收到信的同好商品將會再8月底前寄出)
(沒收到延遲通知信、也未收到出貨信件或簡訊的同好,請與我們聯絡>_<,
當中有不少同好是未領貨而被退件、或是該店家沒有提供取貨服務)




2. 因為作者兩人的個人因素,導致行動電源出貨延遲,
這部份真的非常抱歉、若是在7/30之後才寄出的訂單,
作為補償將退回運費,希望各位能海涵<(_ _)>
作者個人因素連結orz


3. 因為分頭製作的關係,所以全套的部分會比較晚才出貨
(少量訂單將會依照下單順序出貨,但因人手有限,
無法保證每位少量訂單的同好能夠馬上收到,這部分真的很抱歉><)
(全套訂單的排序幾乎都是在比較中後,所以還是得請各位稍等)


4. 出貨之後會寄信通知各位,如果還沒收到信可能是漏信或者還沒出貨,
擔心的同好歡迎詢問;如果是還沒出貨的同好,不好意思我們會盡快處理


5. 電源出現瑕疵而延遲出貨的通販訂單,除了退回運費外,
每個電源皆會贈送一個對應該角色的ONLY場限定特典胸章作為補償!
(CWT場領的部分有先扣除,請不用擔心領不到貨)
(通販想改成CWT場領的話請私下告訴我們您的資料,會從後台為您做修改)
(如果有同好不急著收到且也想要特典補償的話,歡迎告知我們... >_< !)



6.  行動電源通常是充滿電之後光就會熄了
不會熄的話請看看電源是否能正常供電給電子產品>_<

供電的換算請參考此網址下方的解釋:http://www.plurk.com/p/k9eg4j

廠商表示:「表示充電燈的熄滅之後就要拔掉,
如果一直放著沒有拔掉的話,電源其實是處於放電狀態」

若您已經避免上述情況,行動電源還是只能供一點點的電或是完全無法供電,請來信跟我們商量換貨的事宜!




7.  第二批的預購將於9/5開始,
商品內容與預購辦法與第一次不同,
屆時請詳閱後預購說明再下單,謝謝各位!
(電源的出包和瑕疵率大於我們的預估,廠商也不一定會給換貨
在時間與成本因素考量下我們只會在印最後一次)
(一個電源問題等於是要負擔兩倍以上的運費...重寄給客人&寄回給廠商)



第一次做這種商品就出了一堆包,
真的很對不起各位、也謝謝體諒及私下給我們鼓勵的同好,
我們會謹記這次的經驗,往後不會再讓喜歡我們商品的同好遇到這些狀況,

真的很抱歉,也很謝謝各位!



行動電源其他公告:
場領公告
道歉、補償及海外預購相關

21 則留言:

  1. 作者已經移除這則留言。

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  2. 不好意思~我想請問一下我的部分好了沒有><
    姓名:洪*蓮
    電話:0976743607

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    1. 您好~ 因為您的下單時間較晚,
      所以出貨行程排在比較後面,會盡快處理前面的訂單的
      不好意思再請您稍等了><

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    2. 沒關係沒關係~
      慢慢來就好:3

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  3. 雖然很了解你們的苦衷,但是真的已經等到有點無力了
    只想確認還未出貨的是否可能拖到九月十月甚至更久呢?:(

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    1. 您好,非常抱歉讓您等這麼久,我們已經盡己所能的在處理了><
      時間的部分沒有打算延到九月十月,希望能在八月底之前都處理完,
      (但如果是八月底寄出的訂單,可能會九月初才收到)
      如果您希望查詢您的訂單進度,請寫信告知您的相關資料,會馬上會您查詢狀況

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  4. 您好
    想請問目前自己訂單的狀況
    非常感謝您

    姓名:吳*庭
    電話:0912416675

    真的辛苦您了!! 期待收到貨!!

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    1. 您好,不好意思這兩天外出所以晚回覆了><
      您的訂單預計這幾天會出貨,
      不好意思您久等了、謝謝!

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  5. 您好,我好像還沒收到延遲通知信和出貨信件。

    因為是其中也有包含同學的貨,有點急。

    信箱:ab880812@gmail.com

    麻煩你們了喔,辛苦了。

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    1. 您好,不好意思現在才收到留言通知信><
      您的訂單前幾天已經寄出了!
      如果一周內沒有收到的話請再連繫我~ 謝謝!

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  6. 您好,這邊沒有收到延遲通知信、出貨信件或簡訊,能查詢下現在狀況嗎?
    信箱s9316191@yahoo.com.tw
    辛苦了,謝謝!

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    1. 您好~
      您的訂單前幾天已經寄出了!
      如果一周內沒有收到的話請再連繫我~ 謝謝

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  7. 作者已經移除這則留言。

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  8. 您好,近日收到了,非常感謝!
    但其中有一個,原本應該是Kano卻給成了Kido (笑)
    沒使用過,想請問可否換回來呢?謝謝><

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    1. 您好~ 方便請問您的訂單資訊嗎?
      信箱之類的就可以了//

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    2. 您好,信箱是s9316191@yahoo.com.tw,金額是2440元。
      麻煩您了,謝謝!

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  9. 不好意思喔到現在還沒收到付款mail有點擔心(;w;)
    姓名:劉*貞
    手機:0921107624

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    1. 您好~ 不好意思 這邊被一點事情耽擱了>_<!
      預計今晚或是明天會寄出信
      匯款日期會往後延的! 請不用擔心!

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  10. 您好,前前一個留言有提到行動電源寄錯角色與更換的事情。
    告知E-mail後大約也過了數十天,想請問有沒有查到資料&後續處理情況如何?
    謝謝!

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    1. 您好,抱歉剛剛收到來信才看到這則留言,已用MAIL回信,
      讓您等這麼久才回實在抱歉><

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